Politique d'expédition

Tarifs d'expédition

• Allemagne:
  • Les commandes de plus de 50 € sont expédiées gratuitement.
  • Les commandes inférieures à 50 € entraînent des frais de livraison de 5 €.
  • Les commandes en contre-remboursement ont des frais d'expédition de 10 €.

Reste de l'Europe :

• Pour les commandes vers les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, et la Hongrie :
  
  • Les commandes supérieures à 200 € sont expédiées gratuitement.
  • Les commandes inférieures à 200 € entraînent des frais de livraison de 10 €.

Délais de livraison

• Allemagne : 2-3 jours ouvrables
• Reste de l'Europe : 3 à 5 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent varier en raison de jours fériés ou de circonstances imprévues.

Méthodes d'expédition

Nous utilisons plusieurs méthodes d'expédition, notamment DHL, UPS et les services postaux. La méthode d'expédition spécifique utilisée pour votre commande dépendra de votre emplacement ainsi que de la taille et du poids de votre commande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller l'expédition. progression de votre envoi.

Remarque importante concernant les commandes de batteries pour vélos électriques

• Les batteries de vélo électrique ne sont ni repris ni remboursables pour les commandes en dehors de l'Allemagne.
• Une signature est requise à la livraison pour toutes les commandes de batteries de vélos électriques.
• Avant d'acheter une batterie de vélo électrique, assurez-vous qu'elle est compatible avec votre modèle de vélo électrique. Un choix incorrect de batterie peut entraîner des problèmes de performances ou endommager votre vélo électrique.

Notes complémentaires

• Pour les articles volumineux ou lourds, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer.
• Pour les expéditions vers des zones éloignées, les délais de livraison peuvent être plus longs.
• Des droits et taxes d'importation peuvent s'appliquer aux commandes internationales. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.