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politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement

1.1  Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site Internet et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Internet. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement.

1.2  Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Silver Centre GmbH, Chemnitzer Straße 11, 12621 Berlin, Allemagne, Tél. : +49 (0)30 60985356 , E-mail : support@silvercentre.de . Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3  Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple les commandes ou les demandes adressées au responsable), ce site Web utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

Si vous utilisez notre site Internet uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Internet, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site Internet :

  • Notre site Web visité
  • Date et heure d'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
  • navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Les données ne seront ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.

3) Biscuits

Afin de rendre la visite de notre site Web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent à votre navigateur d'être reconnu lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez savoir combien de temps chaque cookie est stocké dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site Web). Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour exécuter le contrat, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement, soit conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite de la page.

Nous vous informons que vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou de les exclure dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Cela est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :

Internet Explorer : https://support.microsoft.com /de-de /aide /17442 /windows-internet-explorer-supprimer-gerer-les-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org /de /kb /cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com /chrome /répondre /95647 ?hl=de &hlrm=fr
Safari: https://support.apple.com /de-de /guide /safari /sfri11471 /mac
Opéra: https://help.opera.com /de /dernier /préférences Web /#cookies

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

4) Contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées lorsque vous utilisez un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées uniquement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6 alinéa 1 lettre b du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement de votre demande. C'est le cas s'il peut être déduit des circonstances que la question en question a été définitivement clarifiée et à condition qu'il n'existe pas de délais de conservation légaux contraires.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution du contrat

Conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre b du RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées peuvent être consultées dans les formulaires de saisie respectifs. Votre compte client peut être supprimé à tout moment et cela peut être fait en envoyant un message à l'adresse susmentionnée du responsable. Nous stockons et utilisons les données que vous nous fournissez pour le traitement du contrat. Une fois le contrat entièrement traité ou votre compte client supprimé, vos données seront bloquées en ce qui concerne les délais de conservation fiscaux et commerciaux et supprimées après l'expiration de ces délais, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous soyons réservé le droit d'utiliser les données ultérieurement, ce qui est autorisé par la loi.

6) Fonction commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site Internet, des informations sur la date et l'heure de création du commentaire et le nom du commentateur que vous avez choisi seront enregistrées et publiées sur ce site Internet en plus de votre commentaire. Votre adresse IP sera également enregistrée et enregistrée. Cette adresse IP est enregistrée pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait un contenu illégal par le biais d'un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers conteste votre contenu publié comme étant illégal. La base juridique pour le stockage de vos données est l'art. 6 (1) (b) et (f) du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer des commentaires si des tiers les contestent comme étant illégaux.

7) Traitement des données pour le traitement des commandes

7.1  Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées par nos soins seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre b du RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des produits contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement des mises à jour à venir dans le délai légal prévu par les canaux de communication appropriés (par exemple par courrier ou par e-mail) dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre c RGPD. Vos coordonnées seront utilisées strictement dans le but de vous informer des mises à jour que nous devons et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information concernée.

Pour traiter votre commande, nous travaillons également avec les prestataires de services suivants, qui nous assistent en tout ou en partie dans la mise en œuvre des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

7.2  Transfert de données personnelles aux prestataires de services de transport maritime

- La Poste Allemande
Si la marchandise est livrée par Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), nous transmettons votre adresse e-mail à Deutsche Post conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'envoyer un avis de livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison à Deutsche Post qu'aux fins de livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les informations ne sont transmises que si cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec Deutsche Post ou un avis de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès de Deutsche Post.
- DHL
Si la marchandise est livrée par le prestataire de services de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettons votre adresse e-mail à DHL conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avant la livraison de la marchandise afin de coordonner une date de livraison ou de vous informer de la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Les informations ne sont transmises que si cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou une notification de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport DHL.
- DPD
Si la marchandise est livrée par le prestataire de services de transport DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone à DPD avant la livraison de la marchandise conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD aux fins de la coordination d'une date de livraison ou de la notification de livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DPD qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les informations ne seront transmises que si cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec DPD ou une notification de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport DPD.
- FedEx
Si la marchandise est livrée par le prestataire de services de transport FedEx (FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach), nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone à FedEx avant la livraison de la marchandise conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD afin de coordonner une date de livraison ou de vous informer de la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison à FedEx qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les informations ne seront transmises que si cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec FedEx ou une notification de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport FedEx.
- Poste autrichienne
Si la marchandise est livrée par le prestataire de services de transport Austrian Post (Austrian Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Vienne, Autriche), nous transmettons votre adresse e-mail à Austrian Post avant la livraison de la marchandise conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD afin de coordonner une date de livraison ou de vous informer de la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison à Austrian Post qu'aux fins de livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les informations ne seront transmises que si cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec Austrian Post ou la transmission d'informations sur le statut de la livraison de l'envoi n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur auprès de la personne responsable nommée ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport Austrian Post.
- Poste CH
Si la marchandise est livrée par le prestataire de services de transport Post CH (Poste Suisse SA, Suisse, Wankdorfallee 4, 3030 Berne), nous transmettons votre adresse e-mail à Post CH avant la livraison de la marchandise afin de coordonner une date de livraison ou de vous informer de la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison à Post CH qu'aux fins de la livraison. Les informations ne sont transmises que si cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner à l'avance la date de livraison avec Post CH ou de transmettre des informations sur le statut de la livraison de l'envoi.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport Post CH.
-Schenker
Si la marchandise est livrée par le prestataire de services de transport Schenker (Schenker Deutschland AG, Lyoner Straße 15, 60528 Francfort-sur-le-Main), nous transmettons votre adresse e-mail à Schenker conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avant la livraison de la marchandise afin de coordonner une date de livraison ou de vous informer de la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison à Schenker qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les informations ne seront transmises que si cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec Schenker ou l'avis de livraison n'est pas possible. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès de Schenker.
- TNT
Si la marchandise est livrée par le prestataire de services de transport TNT (TNT Express GmbH, Haberstraße 2, 53842 Troisdorf), nous transmettons votre adresse e-mail à TNT avant la livraison de la marchandise conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD afin de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison à TNT qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les informations ne seront transmises que si cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec TNT ou la transmission d'informations sur le statut de la livraison de l'envoi n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport TNT.
- UPS
Si la marchandise est livrée par le prestataire de services de transport UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), nous transmettons votre adresse e-mail à UPS avant la livraison de la marchandise conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD afin de coordonner une date de livraison ou de vous informer de la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons le nom du destinataire et l'adresse de livraison à UPS qu'aux fins de la livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les informations ne seront transmises que si cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec UPS ou la transmission d'informations sur le statut de la livraison de l'envoi n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport UPS.

7.3  Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Klarna
Si vous sélectionnez un service de paiement Klarna, le paiement sera traité via Klarna Bank AB (publ), https://klarna.com /de /  , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Afin de permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données relatives à la commande (par exemple, montant de la facture, article, mode de livraison) seront transmises à Klarna à des fins de contrôle d'identité et de solvabilité, à condition que vous y ayez expressément consenti conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD dans le cadre du processus de commande. Vous pouvez voir à quelles agences de crédit vos données peuvent être transmises ici :
https://cdn.klarna.com /1.0 /commun /contenu /légal /termes /0 /de_de /agences_de_notation_de_crédit
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Toutefois, Klarna peut toujours être autorisée à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.
Vos données personnelles seront traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans les réglementations de protection des données de Klarna pour les personnes concernées basées en Allemagne. https://cdn.klarna.com /1.0 /commun /contenu /légal /termes /0 /de_de /confidentialité
ou pour les personnes concernées basées en Autriche https://cdn.klarna.com /1.0 /commun /contenu /légal /termes /0 /de_at /confidentialité
.
- Paypal
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. La transmission des données est effectuée conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit d'effectuer un contrôle de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre capacité de paiement. PayPal utilise le résultat du contrôle de solvabilité par rapport à la probabilité statistique de défaut pour décider de la mise à disposition du mode de paiement concerné. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Pour plus d'informations sur la protection des données, notamment sur les agences de crédit utilisées, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com /de /applications web /mpp /ua /confidentialité-complete
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. PayPal peut toutefois être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement du paiement contractuel.
- Saferpay/PayUnity
En cas de paiement via Saferpay/PayUnity, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à SIX Payment Services (Deutschland) GmbH, Langenhorner Chaussee 92-94, 22415 Hamburg (ci-après « SIX ») aux fins du traitement des paiements conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre b du RGPD. Vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement SIX et uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur le site Internet de SIX à l'adresse www.six-payment-services.com.

8) Utilisation de graphiques de notation et de label d'approbation

Badge de confiance Trusted Shops

Le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site Web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et pour offrir l'adhésion à Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre offre, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, art. 6 al. 1 lit. f RGPD. Le Trustbadge et les services annoncés avec celui-ci sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lorsque vous accédez au Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

D'autres données personnelles ne seront transmises à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

9) Marketing en ligne

utilisation de programmes d'affiliation

- Réseau publicitaire performant AWIN
Nous participons au réseau publicitaire de performance d'AWIN AG, Eichhornstrasse 3, 10785 Berlin (ci-après « AWIN »). Dans le cadre de ses services de suivi, AWIN stocke des cookies sur les appareils terminaux des utilisateurs qui visitent ou utilisent les sites Web ou d'autres services en ligne de ses clients (par exemple, l'enregistrement d'un abonnement à une newsletter ou la passation d'une commande en ligne) pour documenter les transactions (par exemple, les prospects). Ces cookies servent uniquement à attribuer correctement le succès d'un support publicitaire et la facturation correspondante au sein de son réseau.
Un cookie stocke uniquement des informations sur le moment où un support publicitaire spécifique a été cliqué à partir d'un appareil. Les cookies de suivi AWIN stockent une séquence de chiffres individuelle, mais non attribuable à l'utilisateur individuel, qui documente le programme partenaire d'un annonceur, l'éditeur et le moment de l'action de l'utilisateur (clic ou affichage). AWIN collecte également des informations sur l'appareil à partir duquel une transaction est effectuée, par exemple le système d'exploitation et le navigateur utilisé pour y accéder. Si les informations contiennent également des données personnelles, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime à traiter les paiements de commissions avec AWIN conformément à l'art. 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD.
Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés dans votre navigateur, vous pouvez le faire en paramétrant votre navigateur en conséquence. Vous pouvez désactiver l'enregistrement de cookies dans votre navigateur sous Outils/Options Internet, les limiter à certains sites Web ou paramétrer votre navigateur de manière à ce qu'il vous avertisse dès qu'un cookie est envoyé. Veuillez toutefois noter que dans ce cas, vous devez vous attendre à un affichage limité des offres en ligne et à un guidage utilisateur limité. Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment. Dans ce cas, les informations qui y sont enregistrées seront supprimées de votre appareil.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par AWIN dans la déclaration de protection des données de l'entreprise : https://www.awin.com /de /légal
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

10) Services d'analyse Web

10.1  Google Analytics (Universal)
Ce site Internet utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre appareil, pour aider le site Internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées ; cela peut également impliquer une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Ce site Internet utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui rend l'adresse IP anonyme en la raccourcissant et empêche toute association directe avec une personne. Grâce à cette extension, Google raccourcit au préalable votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google LLC aux États-Unis et raccourcie là-bas. Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur l'activité du site Internet et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Internet et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Google Analytics utilise une fonction spéciale appelée « caractéristiques démographiques » pour compiler des statistiques avec des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site Web sur la base d’une évaluation de la publicité ciblée par centres d’intérêt et de l’utilisation d’informations de tiers. Cela permet de définir et de différencier les groupes d’utilisateurs du site Web afin de cibler des mesures marketing optimisées pour des groupes spécifiques. Cependant, les enregistrements de données collectés à l’aide des « caractéristiques démographiques » ne peuvent pas être attribués à une personne spécifique.
Vous trouverez ici des informations détaillées sur le traitement initié par Google Analytics et sur la manière dont Google gère les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le paramétrage de Google Les cookies d'analyse pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé ne seront utilisés que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytique
ne seront pas utilisés lors de votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site Web. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site Web et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour la transmission de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Vous trouverez plus d'informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com /confidentialité ?hl=de &gl=de

10.2  Hotjar (hotjar Ltd.)

Ce site Web utilise le service d'analyse Web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. est une société européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe Tél. : +1 (855) 464-6788).
Cet outil permet de suivre les mouvements sur les sites Internet sur lesquels Hotjar est utilisé (ce que l'on appelle des cartes thermiques). Il est ainsi possible de voir jusqu'où les utilisateurs font défiler la page et sur quels boutons ils cliquent et à quelle fréquence. L'outil permet également d'obtenir des commentaires directement des utilisateurs du site Internet. De cette manière, nous obtenons des informations précieuses pour rendre nos sites Internet encore plus rapides et plus conviviaux. L'analyse ci-dessus est basée sur nos intérêts légitimes à des fins d'optimisation et de marketing et sur la conception de notre site Internet en fonction des intérêts, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Lorsque nous utilisons cet outil, nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cela signifie que nous ne pouvons suivre que les boutons sur lesquels vous cliquez et jusqu'où vous faites défiler la page. Les zones des sites Internet dans lesquelles des données personnelles vous concernant ou concernant des tiers sont affichées sont automatiquement masquées par Hotjar et ne sont donc jamais traçables.

Hotjar offre à chaque utilisateur la possibilité d’utiliser un en-tête « Do Not Track » pour empêcher l’utilisation de l’outil Hotjar afin qu’aucune donnée sur les visites sur le site Web concerné ne soit enregistrée. Il s’agit d’un paramètre que tous les navigateurs courants dans leur version actuelle prennent en charge. Pour ce faire, votre navigateur envoie une demande à Hotjar avec l’instruction de désactiver le suivi de l’utilisateur concerné. Si vous utilisez notre site Web avec différents navigateurs/ordinateurs, vous devez configurer l’en-tête « Do Not Track » séparément pour chacun de ces navigateurs/ordinateurs.
Des instructions détaillées contenant des informations sur votre navigateur sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com /de /légal /politiques /ne pas suivre /
Vous trouverez de plus amples informations sur Hotjar Ltd. et l'outil Hotjar à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com
La politique de confidentialité de Hotjar Ltd. est disponible à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com /confidentialité

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre l'option d'opposition décrite ci-dessus.

11) Reciblage/Remarketing/Publicité de recommandation

Publicité Microsoft
Ce site Internet utilise la technologie de suivi des conversions « Microsoft Advertising » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft placera un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site Internet via une publicité Microsoft. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent après 180 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Internet et que le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page (page de conversion).
Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion, c'est-à-dire pour enregistrer le nombre d'utilisateurs qui atteignent une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce. Cela nous indique le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi de conversion. Cependant, nous ne recevons aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD. Sans ce consentement, Microsoft Advertising ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site Web.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site Web.
Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Microsoft à l'adresse Internet suivante : https://privacy.microsoft.com /de-de /déclaration de confidentialité

Remarketing Google Ads
Notre site Internet utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, avec lesquelles nous faisons de la publicité pour ce site Internet dans les résultats de recherche Google et sur des sites Internet tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). À cette fin, Google installe un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre site Internet conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD.
Tout autre traitement de données n'aura lieu que si vous avez consenti à ce que Google relie votre historique de navigation sur Internet et dans les applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le Web. Si vous êtes connecté à Google pendant que vous visitez notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. Pour ce faire, Google associera temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics pour créer des groupes cibles. Lors de l'utilisation de Google Ads Remarketing, des données personnelles peuvent également être transférées vers des serveurs de Google LLC aux États-Unis. Détails sur le traitement initié par Google Ads Remarketing et comment
Les données sur les traitements de Google provenant de sites Web peuvent être trouvées ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites Vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google  Annonces
Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le suivant lien :
https://support.google.com/ads/answer/7395996 ? Vous pouvez consulter des informations complémentaires et la politique de confidentialité  dispositions concernant publicité
et Google ici :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/ Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. . 6 Paragraphe 1 Lettre a de
RGPD pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site Web ou, alternativement, suivez l'option d'opposition décrite ci-dessus.

12) Outils et autres

12.1  Avis clients Google (anciennement Programme Google Certified Retailer)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Google Customer Reviews ». Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir des avis clients auprès des utilisateurs de notre site Internet. Après avoir effectué un achat sur notre site Internet, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google. Si vous donnez votre consentement conformément à l’art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Customer Reviews vous demandant d’évaluer l’expérience d’achat sur notre site Internet. L’évaluation que vous soumettez sera ensuite résumée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Google Customer Reviews et dans notre tableau de bord Merchant Center. Votre évaluation sera également utilisée pour les évaluations des vendeurs Google. L’utilisation de Google Customer Reviews peut également entraîner le transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement ou à Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Google dans le cadre du programme Google Avis clients sur le lien suivant : https://support.google.com /marchands /répondre /7188525 ?hl=de

Pour plus d'informations sur la confidentialité des évaluations des vendeurs Google , veuillez visiter ce lien: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

12.2  - Doofinder
Afin de rendre la visite de notre site Internet plus attrayante et de vous présenter plus rapidement de meilleurs résultats de recherche, nous utilisons la fonction de recherche doofinder. Cela sert à protéger notre intérêt légitime à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD, qui prévaut dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. L'exploitant des pages est DooFinder SL, Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Espagne. Pour utiliser la fonction de recherche doofinder, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs doofinder. Cela permet à doofinder de savoir que notre site Internet a été consulté via votre adresse IP.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur la recherche Doofinder sur https://www.doofinder.com /de /  et dans la politique de confidentialité de doofinder : https://www.doofinder.com /de /politique de confidentialité

13) Droits de la personne concernée

13.1  La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, en faisant référence à la base juridique indiquée pour les conditions respectives de leur exercice :

  • Droit à l'information conformément à l'art. 15 RGPD ;
  • Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
  • Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 RGPD ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD ;
  • Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
  • Droit de révoquer le consentement accordé conformément à l'art. 7 al. 3 RGPD ;
  • Droit de réclamation conformément à l'art. 77 RGPD.

13.2  DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR DANS LE CADRE D'UNE ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES EN QUESTION. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉCIPITENT VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

14) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et – le cas échéant – également de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation prévues par le droit commercial et fiscal).

Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

Si des délais de conservation légaux existent pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou quasi légales sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à continuer à les stocker.

Lors du traitement des données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (1) RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration relatives à des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

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